A Energisa, empresa responsável pela distribuição de energia em Sergipe, iniciará na primeira semana de junho uma série de ações voltadas para o atendimento ao cliente e manutenção preventiva em diversos municípios sergipanos. O objetivo é facilitar o acesso aos serviços e promover a eficiência energética entre os cidadãos.
No município de Itabi, o atendimento móvel terá início na terça-feira, 2 de junho, na Rua Pedro Menezes, conhecida como Praça do Jegue. No dia seguinte, 3 de junho, a ação será realizada em Japoatã, na Rua Jackson Figueredo, sempre das 9h às 15h. Durante esses atendimentos, os moradores poderão negociar débitos, solicitar a troca de titularidade, pedir a tarifa social, fazer novas ligações e emitir segundas vias de conta, entre outros serviços importantes.
As ações de atendimento seguem para outros municípios, incluindo Pacatuba no dia 10 de junho, Cumbe no dia 12 de junho e Macambira no dia 17 de junho. Rosano Freitas, coordenador de Atendimento da Energisa Sergipe, destaca a importância dessas ações:
“É uma oportunidade para que os clientes regularizem alguma pendência com a Energisa, seja por meio de uma negociação ou de uma simples atualização cadastral. O cliente também pode aproveitar para esclarecer dúvidas sobre seus direitos e deveres, além de questões relacionadas à fatura de energia.”
Além do atendimento móvel, a Energisa também disponibilizará um caminhão do Programa de Eficiência Energética (PEE) que percorrerá municípios como Nossa Senhora das Dores, Itabaiana, Macambira, Nossa Senhora do Socorro e Nossa Senhora de Lourdes ao longo do mês. Neste momento, o caminhão está em Nossa Senhora das Dores, na Praça de Eventos, próximo ao Ginásio de Esportes Tancredo Vieira. Famílias que estão inscritas na Tarifa Social de Energia Elétrica poderão trocar até seis lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas LED. O atendimento no local acontece de segunda a sexta-feira, em horários variados.
Para mais informações, a Energisa disponibiliza canais de atendimento, incluindo o site oficial, WhatsApp, aplicativo e um call center para esclarecimentos.
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